Soluklan

COMO USAR

Gerenciando seus dados

Onde fica cada coisa, o que é sincronizado entre aparelhos, as opções de compartilhamento e como apagar tudo.

5 min de leitura

Vamos explicar onde fica tudo o que o app guarda e o que você pode controlar.

Dados que ficam no seu aparelho

Os resumos das suas sessões (data, técnica, duração, pontuação, relatório), suas respostas do questionário inicial, seus ajustes e suas preferências de notificação ficam guardados no seu aparelho.

Se o iCloud estiver ativado, o seu histórico de sessões é sincronizado na sua própria conta do iCloud. Ou seja, quando você entra em outro aparelho, o histórico está lá. Como desenvolvedores, não temos acesso a esse espaço — ele fica na infraestrutura da Apple, na sua conta.

Seus ajustes e suas respostas do questionário inicial também são sincronizados pela mesma conta: um aparelho novo se configura do jeito que você deixou.

Áudio

O áudio não é gravado. O microfone funciona só durante a sessão, e do som é calculado apenas o volume de cada instante. Nenhum arquivo de áudio é gravado em disco.

A única exceção é a permissão de amostra de áudio descrita abaixo — se você não a ativou, o áudio não é gravado em nenhuma sessão.

Minutos de atenção plena no Saúde

iPhone e iPad

Em Ajustes → Apple Health há a chave Registrar minutos de atenção plena no Saúde. Se você a ativar, cada sessão que conta é registrada no app Saúde como minutos de atenção plena, só com o horário de início e de término. A chave começa desativada. Quando você a ativa, o Saúde pede apenas essa permissão de gravação; se você não permitir, a chave continua desativada.

Também perguntamos isso uma vez. Se você responder "Agora não", não perguntamos de novo.

Só as sessões que contam são registradas, inclusive as que você faz sozinho no Apple Watch.

Os minutos registrados ficam no Saúde. Apagar meus dados não mexe neles; se quiser, você pode apagá-los pelo app Saúde.

Android

No Android 14 ou mais recente, há em Ajustes a chave Registrar minutos de atenção plena no Health Connect. Se você a ativar, cada sessão que conta é registrada no Health Connect como minutos de atenção plena, só com o horário de início e de término. A chave começa desativada. Quando você a ativa, é pedida apenas essa permissão de gravação; se você não permitir, a chave continua desativada.

Também perguntamos isso uma vez. Se você responder "Agora não", não perguntamos de novo.

Só as sessões que contam são registradas. Os minutos registrados ficam no Health Connect, e Apagar meus dados não mexe neles.

Compartilhamento opcional

Em Ajustes → Privacidade há quatro chaves separadas. Todas começam desativadas, todas têm "anônimo" no nome e cada uma é perguntada separadamente.

Resumo anônimo de sessão. Um identificador gerado aleatoriamente, data e hora, técnica, duração, pontuação, se a sessão foi concluída, se o microfone foi usado, a versão do app e os valores técnicos do relatório. Seu nome, seu e-mail, sua localização, o identificador do seu aparelho e suas respostas de saúde nunca são enviados.

Amostra de áudio anônima. O áudio de no máximo dez sessões por dia é enviado compactado. A única finalidade é medir a precisão da detecção da respiração. O arquivo enviado é apagado do seu aparelho. Essa chave só pode ser ativada com o resumo de sessão ativado e nunca aparece para quem diz ter menos de treze anos.

Resumo anônimo de uso. Quais telas foram abertas, quanto tempo se ficou nelas e quais recursos foram usados são enviados como uma única contagem toda vez que o app é fechado. Junto chega o estado do app naquele momento, como a situação da sequência e das notificações, o modelo do aparelho, os ajustes de acessibilidade e o país definido na região. A lista completa está no texto O que fazemos com os dados que você compartilha. Nada do que você escreve, nem sua identidade, nem suas respostas de saúde são enviados. Na pergunta sobre compartilhamento depois da primeira sessão, ele também aparece como uma opção à parte e vem desmarcado.

Resumo anônimo de frequência cardíaca. Só nas sessões feitas com o Apple Watch: a frequência cardíaca média, a inicial e a final. Essa chave só aparece se o Soluklan estiver instalado no seu relógio.

Todas podem ser desativadas quando você quiser. Se você desativar o resumo de sessão, as outras três também são desativadas. Se desativar o compartilhamento de áudio, os arquivos de áudio pendentes também são apagados.

Quando os registros que você compartilha chegam até nós, olhamos a distribuição e medimos os limiares.

A pergunta que aparece de vez em quando

Se você ativou o resumo anônimo de sessão, de vez em quando pode aparecer uma pergunta curta no fim da sessão: de zero a dez, que nota você dá, e depois mais uma pergunta só. As duas podem ser puladas, e, se quiser, você pode enviar só a nota.

Junto com a nota, o texto que você escreve também é enviado — tenha isso em mente ao responder. Não coloque na caixa nada que identifique você. A lista completa do que é enviado está no texto o que fazemos com os dados que você compartilha.

Quanto mais você pula, menos ela aparece, até não aparecer mais.

Quando você conclui um programa ou o abandona no meio, ela também aparece uma vez.

Apagar tudo

No fim do Perfil há Apagar meus dados. Se você confirmar, seu histórico de sessões, sua sequência, suas conquistas, seus marcos, seus programas, seus registros de frequência cardíaca e suas respostas do questionário inicial são apagados, e o app recomeça pelo questionário inicial. Seus ajustes de notificação ficam como estão.

Para a cópia no iCloud, você precisa usar os ajustes do iCloud da Apple.

Se quiser que os registros anônimos que você já compartilhou sejam apagados, basta escrever para o endereço de suporte.

Se você apagar o app

Os dados do aparelho são apagados. A cópia no iCloud continua lá por um tempo, conforme as regras da Apple; se você instalar o app de novo, seu histórico volta.

← Como usar