Soluklan

CÓMO SE USA

Gestionar tus datos

Qué se guarda y dónde, qué se sincroniza entre dispositivos, las opciones de compartir y cómo borrarlo todo.

5 min de lectura

Aquí está dónde vive realmente todo lo que la app guarda, y qué puedes controlar tú.

Los datos que se quedan en tu dispositivo

Los resúmenes de tus sesiones (fecha, técnica, duración, puntuación, informe), tus respuestas iniciales, tus ajustes y tus preferencias de notificación se guardan en tu dispositivo.

Si iCloud está activado, tu historial de sesiones se sincroniza en tu propia cuenta de iCloud. Así que cuando inicias sesión en otro dispositivo, tu historial está ahí. No tenemos ningún acceso de desarrollador a ese espacio: está en la infraestructura de Apple, en tu cuenta.

Tus ajustes y tus respuestas iniciales se sincronizan en la misma cuenta, para que un dispositivo nuevo se configure como lo dejaste.

El sonido

No se graba sonido. El micrófono funciona solo durante una sesión y de él únicamente se saca el nivel sonoro instantáneo. No se escribe ningún archivo de audio en el disco.

La única excepción es el permiso de muestra de audio de más abajo: si no lo has activado, nunca se graba sonido en ninguna sesión.

Compartir es opcional

Hay tres interruptores distintos en Ajustes → Privacidad. Todos empiezan apagados y por cada uno se pregunta aparte.

Resumen de uso anónimo. Un identificador generado al azar, la fecha y la hora, la técnica, la duración, la puntuación, si la sesión se terminó, si se usó el micrófono, la versión de la app y los valores técnicos del informe. Tu nombre, tu correo, tu ubicación, el identificador de tu dispositivo y tus respuestas de salud nunca se envían.

Muestra de audio. De vez en cuando se envía el sonido de una sesión en forma comprimida. Su único fin es medir la exactitud de la detección de la respiración. El archivo enviado se borra de tu dispositivo. Esta opción solo aparece si activaste el resumen de uso, y nunca se le muestra a quien ha dicho tener menos de trece años.

Resumen de frecuencia cardiaca. Solo para sesiones hechas con un Apple Watch y solo con un permiso aparte.

Todo esto se puede desactivar cuando quieras. Si desactivas el compartir audio, los archivos de audio pendientes también se borran.

Hemos escrito un artículo aparte sobre qué pasa con los registros que compartes una vez que nos llegan.

La pregunta que sale de vez en cuando

Si activaste el compartir anónimo, al final de una sesión puede salir de vez en cuando una pregunta corta: una nota sobre diez y luego una pregunta más. Las dos se pueden saltar.

Junto con la nota se envía también el texto que escribes: contesta sabiéndolo y no pongas nada que te identifique en la caja. La lista completa de lo que se envía está en qué hacemos con los datos que compartes.

Si te la saltas, la app no vuelve a preguntar durante un tiempo, y esa espera crece con cada salto. Después de unas cuantas veces deja de preguntar del todo.

También se te pregunta una vez cuando terminas o abandonas un programa.

Borrarlo todo

Al final de los ajustes está ¿Borrar todos tus datos?. Si confirmas, se borran todo el historial de sesiones, el perfil y los ajustes del dispositivo, y la app vuelve a empezar por el cuestionario inicial.

Para la copia de iCloud tienes que usar los ajustes de iCloud de Apple.

Si quieres que se borren también los registros compartidos de forma anónima, basta con escribir a la dirección de ayuda.

Si borras la app

Los datos del dispositivo se borran. La copia de iCloud se queda un tiempo según las reglas de Apple; si vuelves a instalar la app, tu historial regresa.

← Cómo se usa