Suporte
Algum problema ou quer dar uma sugestão? Escreva para a gente, nós lemos tudo.
A resposta costuma chegar em alguns dias. Você pode escrever em turco ou em inglês.
Para resolver mais rápido, inclua
- Seu aparelho e a versão do sistema (exemplo: iPhone 14, iOS 18.2 ou Pixel 8, Android 15)
- A versão do app — ela aparece no fim de Perfil → Ajustes
- O que você fez e o que esperava que acontecesse
- Uma captura de tela, se tiver
Se você está descrevendo um problema numa sessão, informar em qual técnica e em que data ela aconteceu facilita encontrá-la nos registros.
Se quiser que seus registros anônimos sejam apagados
Se você ativou o compartilhamento anônimo, os registros enviados ficam guardados com um identificador gerado aleatoriamente. Se quiser que esses registros sejam apagados, escreva para o mesmo endereço. Quando você envia o identificador que aparece no app, os registros correspondentes são apagados.
Dúvidas sobre o uso
Para o uso passo a passo, a função de cada recurso e as perguntas frequentes, veja a seção Guia.
O que chegou em cada versão está na página Novidades.