الدعم

هل هناك خلل، أو شيء تودّ اقتراحه؟ اكتب لنا — نحن نقرأ ما يصلنا.

البريد الإلكتروني

يصل الردّ عادةً خلال بضعة أيام. ويمكنك أن تكتب بالعربية أو بالإنجليزية أو بالتركية.

ذكر هذه الأمور يسرّع الحلّ

جهازك وإصدار iOS (مثلًا: iPhone 14، iOS 18.2)
إصدار التطبيق — تجده في أسفل الملف الشخصي ← الإعدادات
ما الذي فعلته وما الذي كنت تتوقّع حدوثه
لقطة شاشة، إن كانت عندك

وإن كنت تصف مشكلة في جلسة، فذكر التمرين وتاريخه يسهّل مطابقتها بالسجلّات.

إن أردت حذف سجلّاتك المجهولة

إن كنت قد فعّلت المشاركة المجهولة، فالسجلّات المُرسَلة محفوظة تحت معرّف مولَّد عشوائيًّا. وإن أردت حذفها فاكتب إلى العنوان نفسه؛ وإن أرفقت معرّفك من داخل التطبيق حُذفت السجلّات المطابقة له.

أسئلة عن استخدام التطبيق

للاستخدام خطوة بخطوة، ولما تفعله كل ميزة، ولإجابات الأسئلة الشائعة، ألقِ نظرة على الدليل.