Assistenza
Qualcosa non va, o hai un suggerimento? Scrivici: leggiamo.
Una risposta arriva di solito in qualche giorno. Puoi scrivere in italiano, in inglese o in turco.
Cosa accelera la soluzione
- Il tuo dispositivo e la tua versione di iOS (per esempio: iPhone 14, iOS 18.2)
- La versione dell’app: sta in fondo a Profilo → Impostazioni
- Cosa hai fatto e cosa ti aspettavi che succedesse
- Uno screenshot, se ce l’hai
Se descrivi un problema di una sessione, dirci di quale tecnica si trattava e in che data facilita l’incrocio con le registrazioni.
Se vuoi che le tue registrazioni anonime vengano cancellate
Se hai attivato la condivisione anonima, le registrazioni inviate sono conservate sotto un identificativo generato a caso. Se vuoi che vengano cancellate, scrivi allo stesso indirizzo; se ci passi il tuo identificativo dall’app, vengono cancellate le registrazioni corrispondenti.
Domande su come usare l’app
Per l’uso passo passo, cosa fa ogni funzione e le risposte alle domande più comuni, dai un’occhiata alla Guida.