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- Dein Gerät und die iOS-Version (zum Beispiel: iPhone 14, iOS 18.2)
- Die App-Version — sie steht unten unter Profil → Einstellungen
- Was du gemacht hast und was du erwartet hast
- Ein Bildschirmfoto, falls du eines hast
Wenn du ein Problem mit einer Sitzung beschreibst, hilft es, die Technik und das Datum zu nennen: dann lässt es sich leichter mit den Aufzeichnungen abgleichen.
Wenn du deine anonymen Aufzeichnungen löschen lassen willst
Hast du das anonyme Teilen eingeschaltet, liegen die gesendeten Aufzeichnungen unter einer zufällig erzeugten Kennung. Wenn du sie gelöscht haben möchtest, schreib an dieselbe Adresse; gibst du deine Kennung aus der App weiter, werden die zugehörigen Aufzeichnungen gelöscht.
Fragen zur Benutzung
Für die Schritt-für-Schritt-Anleitung, was jede Funktion macht und Antworten auf häufige Fragen schau in den Ratgeber.