Soluklan

خلف الكواليس

ماذا نفعل بالبيانات التي تشاركها

إن فعّلت ملخّص الجلسة المجهول والعيّنات الصوتية، فلأي شيء تصلنا تلك السجلّات، وماذا يجري لكل واحد منها، وإلى ماذا تنتهي.

قراءة 6 دقيقة

في الإعدادات ← الخصوصية أربعة مفاتيح منفصلة: ملخص جلسة مجهول الهوية، وعينات صوتية مجهولة الهوية، وملخص استخدام مجهول الهوية، وإن كانت لديك Apple Watch ملخص نبض مجهول الهوية. كلها مطفأة في البداية، ويُسأل عن كل واحد على حدة، ويمكنك إطفاء أيٍّ منها متى شئت. إن لم تفعّلها فلا يحدث على جهازك شيء مما في هذا المقال.

وإن فعّلت، فهذا ما يصير إليه السجلّ، خطوة خطوة.

ما الذي يصل

مع تفعيل الملخّص المجهول، هذا ما يأتي عند انتهاء الجلسة: التمرين، والمدّة، والدرجة، والقيم العددية في التقرير — الزفيرات المسموعة، ومتوسّط طول الزفير، ومطابقة الإيقاع، وقمّة مستوى الصوت، وأرضية الضجيج وما إليها. ومعها نوع الجهاز وإصدار التطبيق. وتصل السجلّات مع معرّف مجهول يُولَّد عشوائيًّا على جهازك: نرى به ما جاء من الجهاز نفسه مجتمعًا، لكنه لا يرتبط بأي شيء يدلّ عليك.

وما لا يأتي: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وهويّتك، وموقعك، وإجاباتك الصحية في أسئلة التعارف، وعمرك. فهذه لا تُرسَل إلينا أبدًا.

والعيّنة الصوتية إذن منفصل. فمع تفعيله يُرسَل صوت عشر جلسات في اليوم على الأكثر بصيغة مضغوطة، ويُحذف من الجهاز لحظة إرساله. ومع إيقاف الإذن لا يُكتب صوت على القرص في أي جلسة. وإن اخترت أن عمرك أقل من 13 سنة فلا يظهر هذا الخيار أصلًا.

إن كان ملخص الاستخدام مفعّلًا يصل عدّ واحد حين ينتقل التطبيق إلى الخلفية أو يُغلق: أي الشاشات فُتحت وكم مرة، وكم بقيت مفتوحة، وأي الميزات استُخدمت (مثل البدء السريع أو بدء برنامج). لا يصل ترتيب انتقالك بين الشاشات، ولا ما تكتبه، ولا ما كان على الشاشة. بهذا نرى أي الأجزاء مفيدة فعلًا.

ويُعدّ أيضًا من أين فُتح التطبيق (اختصارات أيقونة التطبيق أو أداة أو إشعار أو Siri) وأي الإعدادات غُيّرت. من الإعداد الذي غُيّر يصل اسمه فقط، لا القيمة التي اخترتها. ويُستثنى من ذلك سمة صوت الجلسة والمظهر: ما كان مختارًا في تلك اللحظة يصل باسمه من قائمة ثابتة.

ويحمل الملخص كذلك حالة التطبيق في تلك اللحظة. من جهة السلسلة يصل طولها وأفضل سلسلة لك والدروع الباقية وما اخترته في صفحة إصلاح السلسلة. أما منذ متى تستخدم التطبيق وكم جلسة أجريت فيصلان نطاقًا واسعًا لا رقمًا دقيقًا. ويدخل فيه أيضًا هل الإشعارات مسموح بها، وهل ضبطت تذكيرًا يوميًا، وكم إشعارًا من كل نوع كان مقررًا لذلك اليوم، وهل الأداة وApple Watch مُعدّتان، وكم تمرينًا فُتح قفله، وفي أي يوم أنت من برنامج جارٍ.

ومن أسئلة التعارف يصل إلى أي صفحة وصلت وهل تخطيتها. أما إجاباتك، أي هدفك وخبرتك وعمرك وملاحظتك الصحية، فلا تصل. ويصل كذلك بعد كم من الوقت بدأت الجلسة الأولى، نطاقًا واسعًا، ومعه هل اكتملت تلك الجلسة الأولى.

ولتحسين الالتقاط تصل حالة إذن الميكروفون، وكم مرة ظهرت نافذة «النفَس لا يُسمع» وما الذي اختير فيها، وكم مرة قاطعت مكالمةٌ جلسةً، وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. ويُعدّ أيضًا كم مرة فُتح التطبيق، وكم مرة من بينها بدأت جلسة، وكم مضى تقريبًا من الفتح إلى البدء. وتصل كذلك حالة حجم الخط وقارئ الشاشة (VoiceOver) و«تقليل الحركة» والوضع الداكن. وأخيرًا يصل رمز البلد من إعداد المنطقة في جهازك. وهذا ليس موقعًا، بل البلد المختار في الإعدادات.

وما دام ملخص الاستخدام مفعّلًا تُضاف إلى ملخص الجلسة ثلاث معلومات: من أين بدأت الجلسة، وهل أُبقيت المدة المقترحة كما هي أم قُصّرت أم أُطيلت، وإن أُنهيت الجلسة مبكرًا ففي أي جولة توقفت.

إذا وجدت التطبيق عبر إعلان في App Store، يصل أيضًا الإعلان الذي جئت منه: معرّف الحملة والكلمة المفتاحية. هذا معرّف الإعلان، لا معرّفك.

وإن كان ملخص النبض مفعّلًا تصل ثلاثة أرقام أخرى للجلسات مع الساعة: متوسط النبض ونبض البداية والنهاية. قياسات النبض الفردية لا تصل.

سؤال الملاحظات الذي يظهر بين الحين والآخر

مع تفعيل المشاركة المجهولة يظهر بين الحين والآخر سؤال قصير في نهاية الجلسة: درجة من عشرة، يتبعها سؤال واحد آخر — وبحسب درجتك: «ما الذي لم يعجبك»، أو «ما الذي يمكن أن نحسّنه»، أو «ما الذي أعجبك أكثر».

ويمكنك إغلاقه دون إعطاء درجة. ويمكنك أيضًا أن تعطي الدرجة وتضغط إرسال التقييم فقط دون أن تكتب شيئًا.

والذي يُرسَل: الدرجة التي أعطيتها، والنص الذي كتبته، والتمرين، والمدّة، ودرجة الجلسة، وهل أُتمّت، وهل استُخدم الميكروفون، وإصدار التطبيق، والتاريخ. ومعها المعرّف المجهول المذكور أعلاه. وما لا يُرسَل هو نفسه هنا: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهويّة، والموقع، والإجابات الصحية، والعمر.

ونحن نقرأ ما تكتبه — فهو الموضع الوحيد الذي يقول ما لا تقوله الأرقام. فلا تضع في الصندوق اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا ما يدلّ عليك؛ وإن أردت ردًّا فالعنوان الصحيح صفحة الدعم.

وكلّما تخطّيته قلّ السؤال، ثم يكفّ التطبيق عنه أصلًا. ويُسألك مرّة واحدة أيضًا حين تُتمّ برنامجًا أو تتركه — وسؤال الترك لا يطلب درجة، بل السبب وحده.

وإن لم تفعّل المشاركة المجهولة فهذا السؤال لا يظهر أبدًا.

ماذا نفعل

كلّما تجمّعت السجلّات سألنا سؤالًا واحدًا: هل ما يقوله التطبيق صحيح؟

نبحث عن التناقضات. فالأرقام التي لا تتّفق داخل الجلسة الواحدة أسرع دليل. فتقرير يقول «سُمع كل زفير» وفي الجلسة نفسها متوسّط طول زفير يساوي صفرًا يعني أن شيئًا ما خطأ في مكان ما. ونحن نمسح هذه التناقضات بين القياسات.

وننظر في التوزيع. فحين تتجمّع قيمة خارج ما نتوقّع فذلك عادةً خطأ عتبة. ومثال حقيقي: كانت قمم مستوى الزفير تخرج منخفضة بانتظام في عائلة أجهزة واحدة — وتبيّن أن الميكروفون في الأجهزة اللوحية يقع في الحافة البعيدة من الجهاز.

ونقارن بالعيّنة الصوتية. فحين يكون عندنا الصوت نفسه والأرقام التي أنتجها التطبيق له، نستطيع قياس هل الكشف صحيح فعلًا: أثمّة زفير حقًّا حيث قال التطبيق «زفير»، وهل فاته نفَس. وهذا هو العمل الوحيد للعيّنة الصوتية.

ونقرأ الملاحظات بأنفسنا. فالدرجات وحدها لا تتجاوز «جيّد/سيّئ»؛ والنافع هو الجملة التي بجانبها. وحين تأتي الشكوى نفسها من عدّة أشخاص دخلت القائمة.

ونصلح ونختبر من جديد. فلكل خطأ نجده يُكتب اختبار أولًا — اختبار يعيد إنتاج الخطأ، مبنيّ على التسجيل الحقيقي الذي عندنا. ثم يُصنع الإصلاح. فإن نجح الاختبار دخل التغيير الإصدار التالي؛ وإن لم ينجح فالإصلاح كان خطأ.

ما لا نفعله

لا إعلانات، ولا تتبّع، ولا أدوات تحليلات من أطراف ثالثة. والسجلّات لا تُباع، ولا تُسلَّم إلى شبكة إعلانات، ولا تُنقل إلى شركة أخرى. ولا تُطابَق بهويّة: فليس عندنا رابط يبيّن من أرسل أي سجلّ.

والسجلّات لا تجلس في iCloud الخاص بك بل في قاعدة بيانات التطبيق المشتركة، ولا تُستعمل إلا في العمل الموصوف أعلاه.

إن غيّرت رأيك

المفاتيح الأربعة تُوقَف من الإعدادات ← الخصوصية. ومن لحظة إيقافها لا يُرسَل شيء بعدها.

وإن أردت حذف ما أرسلته سابقًا فاكتب إلى [email protected]. ولأن السجلّات غير مرتبطة بهويّة فقد نسألك عن تواريخ إرسالها لنجد سجلّاتك.

← خلف الكواليس